Aplicativo Porto Saúde e atendimento
Serviços digitais e canais da Porto para quem já é beneficiário: app, telemedicina, reembolso online e telefones úteis.
*Condição comercial da corretora, sujeita às regras informadas na cotação. Não é promoção da operadora.
Aplicativo Porto Saúde
O aplicativo concentra os serviços do beneficiário: carteirinha digital, busca de rede credenciada, autorizações, boletos, favoritos e, nas linhas P e Tradicional, pedido de reembolso 100% online. Pelo app também se acessa a telemedicina 24h e o atendimento de urgência e emergência.
Serviços digitais
Telemedicina 24h e Pediatra 24h
Atendimento de urgência por telefone ou vídeo a qualquer hora; pediatria remota para crianças até 14 anos.
Seu Clínico na Hora
Disponível no Rio de Janeiro para maiores de 14 anos: consulta no mesmo dia, com hora marcada, para pequenas urgências.
Reembolso online
Nas linhas P e Tradicional, o pedido é feito exclusivamente pelo aplicativo, conforme o plano.
Psicoterapia online
Atendimento psicológico com profissionais da parceira OrienteMe e programa Saúde Emocional.
Telefones da Porto
- Central de atendimento ao cliente (SAC): 0800 727 2762
- Atendimento à pessoa com deficiência auditiva: 0800 727 8736
- Área do cliente: portoseguro.com.br/porto-seguro-saude
Para cotação, contratação e dúvidas antes de fechar o plano, fale com a corretora pelo WhatsApp ou pelo formulário.
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Perguntas frequentes
Como peço reembolso na Porto Saúde?
Nas linhas P e Tradicional, o reembolso é solicitado pelo aplicativo Porto Saúde, de forma 100% online, conforme as regras do plano.
O aplicativo mostra a rede credenciada?
Sim. A busca de rede no app é a forma mais segura de confirmar se um hospital, laboratório ou médico atende o seu plano antes de agendar.
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